Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung / Krankenversicherung der Studierenden
Wir suchen Sie als erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studierenden für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Berlin in Voll- oder Teilzeit (mind. 35 Std./ Woche).
Als Teil unseres Teams "Familienversicherung" übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung und Beurteilung von Versicherungsverhältnissen in der Familien- und studentischen Krankenversicherung. Dabei beraten Sie unsere Versicherten als kompetente Ansprechperson auch zu Veränderungen ihres Versicherungsverhältnisses und sorgen für ein herausragendes Kundenerlebnis.
Sie haben bereits Erfahrungen in der Betreuung von Versicherten und sind ein Organisationstalent? Sie sind ein echter Teamplayer und haben Lust auf ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Ihre vielfältigen Aufgaben
- Von A wie Antragsbearbeitung bis Z wie Zugangsvoraussetzung: Sie bearbeiten Anträge und Bestandspflegebögen für die Familienversicherung - sowohl mit und ohne Auslandsberührung.
- Bei uns übernehmen Sie Verantwortung: Unsere krankenversicherten Studierenden werden von Ihnen versicherungsrechtlich beurteilt. Dabei stehen Sie mit unseren Versicherten im engen Austausch und beraten diese auch hinsichtlich anstehender Veränderungen (z.B. dem Ende der „studentischen Krankenversicherung“).
- Kommunikation auf Augehöhe ist das A und O: Sie klären eigenständig die Versicherungsverhältnisse unserer Kund*innen nach dem Ende der Familienversicherung. Zudem sind Sie dafür zuständig unsere Versicherten im Nachgang schriftlich sowie telefonisch über Änderungen ihres Versichertenstatus zu informieren.
- Ohne Sie läuft nichts: Darüber hinaus stehen Sie unseren internen und externen Kund*innen als kompetente Ansprechperson zur Seite.
Das bringen Sie mit
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen (idealerweise im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung) oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
- Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Betreuung von Versicherten im Bereich Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studierenden sammeln
- Als wertvolle Kompetenzen bringen Sie in Ihrem Gepäck eine ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit
- Sie sind Profi, wenn es um relevante rechtliche Grundlagen für die Bearbeitung und Beratung der Kundenanliegen (m/w/d) geht und nutzen dabei Ihre fundierten Kenntnisse in diesem Bereich
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit dem Betriebssystem 21cIng
Darauf können Sie sich freuen
- Werden Sie Teil unseres Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt.
- Für einen optimalen Start in Ihrer neuen Aufgabe erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 35 Std./Woche). Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung können Sie auch tageweise aus dem Homeoffice arbeiten.
- Unser Tarifvertrag bietet eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Sie haben bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Durch die Umwandlung des Urlaubsgeldes sind bis zu 4 weitere Urlaubstage möglich.
- Darüber hinaus gibt es umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Wir bieten interne Gesundheitsangebote (z.B. Entspannte und Bewegte Pause) sowie eine große Auswahl an Sport-, Entspannungs- und Wellnessangebote durch unsere Firmenfitnesskooperation Hansefit (vergünstigte Best-Mitgliedschaft).
- Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an den Kosten für das Deutschland-Jobticket und haben attraktive Fahrradleasing-Kooperationen (Jobrad).
- Durch Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen durch Öffentliche-Dienst-Tarife erhalten Sie verschiedenste Mitarbeiterrabatte.
Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.
