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Unabhängiges Informations- und Karriereportal für die gesetzliche Krankenversicherung
Dienstag, 25.06.2019

Stellenanzeige

Anzeige vom 11.06.2019

Direkter geht Krankenkasse nicht.

BIG direkt gesund ist Deutschlands erste gesetzliche Direktkrankenkasse.

Seit über 20 Jahren setzen wir auf direkte, schnelle Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen. Unsere Kunden erleben jeden Tag, was wir unter gutem Service verstehen: Kommunikation auf Augenhöhe und über den Kanal, den der Kunde wünscht, schnelle Entscheidungen und eine bequeme Abwicklung.

Rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen bei uns rund 415.000 Versicherte. Das macht uns zu einer der 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Zur Erweiterung des Expertenteams suchen wir Sie zum nächst möglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Dortmund als

Kundenberater (m/w/d) Pflegeversicherung

Ihre Aufgaben:

Umfassende Beratung unserer Kunden zu allen Themen aus dem Bereich der gesetzlichen Pflegeversicherung
Beurteilung und Bearbeitung von Erst- und Höherstufungsanträgen aus dem entsprechenden Bereich
Auswertung und Bescheidung von medizinischen Pflegegutachten
Prüfung und Bearbeitung von Anträgen und Rechnungen über Pflegeleistungen
Prüfung und Auszahlung von Pflegegeld inklusive Zahlungsüberwachung

Ihr Profil:

Sie passen zu uns, wenn Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r sowie über aktuelle Berufserfahrung in der Kundenberatung verfügen.
Idealerweise haben Sie bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Kranken- oder Pflegekasse erworben.
Hohes Engagement, Team- und Kommunikationsfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten mit modernen Kommunikationsmitteln sowie ausgeprägte Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.
Sie zeichnet eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

Wir bieten ausgezeichnete Perspektiven und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Ihnen eigenverantwortliches Handeln. Darüber hinaus schaffen flexible Arbeitszeiten, eine ausgeprägte Feedbackkultur und unser Fokus auf praxisorientierte Weiterbildung für Sie ideale Rahmenbedingungen, um sich engagiert für unsere Kunden einzusetzen.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG finden Sie auf unserer Website www.big-direkt.de unter den Rubriken "Unternehmen" und "Karriere".

Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt.

 

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