Kundenberater (m/w/d) Hilfsmittel

Standort: München, Karlsruhe, Mülheim oder Erlangen

Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie aber auch wirklich etwas bewegen? Der Kunde steht für Sie immer im Mittelpunkt – und Sie wissen, dass Sie nur in einem starken Team Höchstleistungen bringen können? Dann sind Sie bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) genau richtig. Als eine der größten Betriebskrankenkassen und eine der 20 größten gesetzlichen Kassen sind wir immer auf der Suche nach besonderen Menschen, die zu uns passen – aktuell nach einem Kundenberater (m/w/d) Hilfsmittel für unsere Standorte München, Karlsruhe, Mülheim oder Erlangen.

Ihre Aufgaben

  • Kunden und interne Fachbereiche zu allen Fragestellungen der Hilfsmittelversorgung beraten
  • Umfassende Bearbeitung teilweise komplexer Kostenvoranschläge / Versorgungsanzeigen der Hilfsmittelversorgung
  • Erkennen von Steuerungspotenzialen und Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Hilfsmittelversorgung
  • Erkennen von Alternativen oder darüberhinausgehenden Unterstützungsbedarf
  • Intensive Steuerung der Nachfrage zu Vertragspartnern und Leistungserbringern mit Hilfe von Vorteilsargumentation gegenüber den Kunden
  • Kontakte nutzen, um unsere Kunden für die SBK zu begeistern und neue Mitglieder zu gewinnen

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder in den Berufszweigen der Hilfsmittelleistungserbringung absolviert
  • Sie bringen mehrjährige relevante Berufserfahrung mit (wünschenswert: praktische Erfahrung auf Vertragspartnerseite des Hilfsmittelmarktes)
  • Sie haben gute SV-Kenntnisse und Produkt- und Marktkenntnisse im Hilfsmittelbereich
  • Insgesamt überzeugen Sie uns mit Ihrem positiven Auftreten, sowie mit Ihrer selbstständigen und qualitätsorientierten Arbeitsweise

Was wir bieten

  • Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Sabbaticals, Job-Sharing)
  • Bezahlung nach Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)

Seit über 100 Jahren sichern wir als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab. Dafür werden wir immer wieder ausgezeichnet – von Experten, unseren Kunden und unseren Mitarbeitern: als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands*. Kommen Sie auf unsere Seite und werden Sie einer von über 1.800 SBK-Mitarbeitern.
Wir freuen uns auf Sie!

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Ansprechpartner

Ihre Ansprechpartnerin:
Susanne Rüdiger
Telefon 089 62700-595
susanne.ruediger@sbk.org

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  sbk.org/auszeichnung

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