Den Versicherten der BKK VerbundPlus steht rund um die Uhr eine Online-Filiale zur Verfügung. Diese enthält folgende Dienstleistungen:

- Anträge, Bescheinigungen und Formulare direkt einreichen
- Rechnungen oder Arbeitsunfähigkeits-Nachweise per Foto hochladen
- Bescheinigungen herunterladen
- Persönliche Daten verwalten (Adress- oder Bankverbindung etc.)
- Sichere Nachrichten für vertrauliche Kommunikation senden
- Mitversicherung für Angehörige verwalten
- Services rund um die Gesundheitskarte nutzen (Bild-Upload, Kartenersatz)
- Gesundheits- und Pflegeleistungen beantragen, z. B. die Erstattung von Präventionskursen, Impfungen oder der Professionellen Zahnreinigung
- Ihre digitale Post abrufen und Einsicht in Ihre online gestellten Anträge erhalten
- den direkten Draht zu Ansprechpartnern, persönliche Videoberatung und Chat-Möglichkeiten bekommen
- Bonusbogen einreichen

Das Leistungsangebot wird konsequent weiter ausgebaut.