Falls BIG-Versicherte Zweifel an der Richtigkeit einer ärztlichen Behandlung haben, unterstützen wir sie bei der Überprüfung ihres Verdachts.

Dazu beraten wir die Versicherten telefonisch und fordern alle notwendigen Unterlagen vom behandelnden Arzt an.

Wir übermitteln alle Informationen an den Medizinischen Dienst, der das Anliegen prüft und ein Gutachten erstellt.

Für die Versicherten entstehen dabei keine Kosten.