Registrierte Versicherte können in der Internetgeschäftsstelle - bequem vom heimischen PC oder von unterwegs - mit ihrem Passwort Geschäftsvorgänge mit der IKK online erledigen. Anträge zum Beispiel, die online ausgefüllt und abgeschickt werden, gelangen direkt an den Arbeitsplatz des zuständigen IKK-Mitarbeiters und werden dort zügig bearbeitet.