Die IKK classic bietet ihren Versicherten eine individuelle, kompetente und persönliche Beratung in einem IKK Servicecenter vor Ort zu den jeweiligen Öffnungszeiten. Die IKK Rehaberatung unterstützt bei längerem Krankengeldbezug. Pflegebedürftige und deren pflegende Angehörige finden Hilfe bei der IKK Pflegeberatung. Die Vereinbarung eines Termins erfolgt per Telefon oder Kontaktformular auf ikk-classic.de.