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Samstag, 17.08.2019

Mitteilung

IKK Brandenburg und Berlin|30.04.2019

PRESSEMITTEILUNG

"Online-Krankmeldung ist Schritt zur digitalen Krankenkasse" - IKK BB App mit erstem digitalen Kundenprozess

Potsdam/Berlin·IKK BB App als Fundament für schrittweise Digitalisierung des Kundengeschäfts / Erste Umsetzung eines mobil-digitalen Ablaufs zwischen Kunde und Kasse / Höchste Datensicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung in nur einer App

Seit ihrem Erscheinen im Februar in den App-Stores I-Tunes und Google Playstore wurde die neue Versicherten-App der Innungskrankenkasse Brandenburg und Berlin (IKK BB) bereits rund 2.800 Mal heruntergeladen. Über die zentrale Funktion der App erhält die Kasse inzwischen regelmäßig elektronische Krankmeldungen, die intern digital im Dokumentenmanagement der Kasse weiter verarbeitet werden.

Die mittelständische, regionale IKK BB schließt damit beim digitalen Kundengeschäft zu den Großen der GKV-Branche auf. Mit der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsmeldung (AU-Meldung) verfügt sie über einen ersten, reibungslos laufenden, digitalen Bearbeitungsprozess, dem nun schrittweise weitere folgen sollen.

Voll digital, aber doppelt sicher:
Die IKK BB App ist, angesichts sensibler Datentransfers, besonders gesichert mit einer Zwei-Faktoren-Authentifizierung. Hierfür lädt der Nutzer die App im Store und registriert dort sich und sein Mobilgerät einmalig mit dem persönlichen Code, den er per Post von einem Sicherheitsserver bekommen hat. Vor jedem Transfer einer abfotografierten Krankmeldung identifiziert er sich zudem mit Benutzername und individuellem Passwort als Online-Kunde der IKK BB. Diese Zweifach-Authentifizierung ist komplett verbaut in der zentralen App und bietet höchste Sicherheit: Auch dann, wenn das Gerät verloren geht, kann ohne Passwort keine dritte Person auf die App oder die geschützten Daten zugreifen.

"IKK BB-Versicherte haben neben unserer Internetgeschäftsstelle jetzt auch unterwegs direkten, bequemen Online-Kontakt zu ihrer Kasse. Die App bietet klassische Services, Infos und Kontakte und eben auch die Möglichkeit erster digitaler Datentransfers. Die Online-Krankmeldung ist ein nächster Schritt zur mobil-digitalen Krankenkasse, weitere Anträge oder Belege werden bald folgen", umschreibt Christopher Kroll, Leiter Dokumenten-Management, die Planungen der IKK BB.

Pressekontakt:

Gisela Köhler
Pressesprecherin
Tel: (03 31) 64 63-160
gisela.koehler@ikkbb.de


 

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