BERGISCHE Krankenkasse erweitert ihr Serviceangebot
Berater länger telefonisch erreichbar / App für alle Dokumente geöffnet
Individuelle Termine in Kundenzentren möglich
Sozialer Dienst bietet Samstags von 10 bis 12 Uhr Sprechstunden an
Name Straße Hausnummer PLZ Ort Telefon Fax E-Mail-Adresse
Öffnungszeiten

BERGISCHE Krankenkasse Kundenzentrum Solingen und Hauptverwaltung Heresbachstr. 29 42719 Solingen 0212 2262-0 Fax 0212 2262-411 info@bergische-krankenkasse.de Mo. - Do. 09:00 -17:00 Uhr, Fr. 09:00 -16:00 Uhr

BERGISCHE Krankenkasse Kundenzentrum Wuppertal Calvinstr. 15 42103 Wuppertal 0202 2262-060 Fax 0202 747479-9 info@bergische-krankenkasse.de Mo. - Do. 09:00 -17:00 Uhr, Fr. 09:00 -16:00 Uhr

BERGISCHE Krankenkasse ECHO Düsseldorfer Str. 60 42697 Solingen 0212 2262-0 Fax 0212 2262-407 info@bergische-krankenkasse.de Mo. Geschlossen, Di. und Do. 14:00 -18:00 Uhr, Mi. und Fr. 10:00 -14:00 Uhr, Sa. 09:00-13:00 Uhr

BERGISCHE Krankenkasse Kundenzentrum Köln Delbrücker Hauptstraße 131 51069 Köln 0212 2262-0 Fax 0212 2262-411 info@bergische-krankenkasse.de Mo. - Mi. 09:00 -16:00 Uhr, Do 09:00-18:00 Uhr, Fr. 09:00 -16:00 Uhr

BERGISCHE Krankenkasse Kundenzentrum Leverkusen Bismarckstr. 122-124 51373 Leverkusen info@bergische-krankenkasse.de Mo, Di, Do 9:00-15:00 Mi, Fr 9:00-13:00 und nach Terminvereinbarung

BERGISCHE Krankenkasse Kundenzentrum Duisburg Weseler Str. 1 47169 Duisburg 0212 2262-4500 0212 2262-411 kundenzentrum-du@bergische-krankenkasse.de Mo.-Fr. 8:00-15:00 Uhr

Service Point BERGISCHE Krankenkasse Bahnstraße 18 b 50181 Bedburg 02272 938947 Fax 02272 938919 info@uvm-hamacher.de Mo. - Fr. 09:00 -13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr und nach Vereinbarung

Service Point BERGISCHE Krankenkasse Concordienstr. 5 42275 Wuppertal 0202 2443932 0202 2443918

Service Point Bedburg guido.hein@barmenia.de Mo.-Do. 08:30-18:00 Uhr, Fr. 08:30-17:00 Uhr und nach Vereinbarung

Die jeweiligen Fachbereiche sind länger telefonisch zu erreichen: Montags bis donnerstags sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Zeit von 8 bis 18 Uhr für Versicherte und Interessenten da. Freitags in der Zeit von 8 bis 17 Uhr. Geholfen wird den Anrufenden von qualifizierten Fachberatern, die individuell und persönlich auf die Bedürfnisse der Versicherten eingehen. Auch persönliche Beratungstermine sind in den Kundenzentren der BERGISCHEN wieder möglich. "Wir sind ganz besonders in schwierigen Zeiten für unsere Kundinnen und Kunden da und erweitern deshalb noch einmal unser Serviceangebot", sagt Sabine Stamm, Vorständin der BERGISCHEN Krankenkasse. "Künftig bieten wir allen Versicherten auch an Randzeiten kompetente und verlässliche Informationen sowie unseren gewohnt schnellen Service." Simone Haferkorn, die Leiterin des Sozialen Dienstes der BERGISCHEN Krankenkasse, bietet samstags in der Zeit von 10 bis 12 Uhr eine zusätzliche Sprechstunde an. Menschen in besonderen Lebenssituationen können sich von ihr individuell und vertraulich zu sozialen Fragen und speziellen Hilfsangeboten beraten lassen. Die Rufnummer für die Sprechstunde lautet 0159 06748282. Neben Telefonaten und persönlicher Beratung können Versicherte auch die App der BERGISCHEN nutzen. Die Kommunikation mit ihrer Krankenkasse können Menschen im Bergischen Land ganz sicher und bequem vom heimischen Sofa aus erledigen. Geöffnet ist die App für sämtliche Dokumente - seien es Anträge, Rechnungen oder Anfragen. Infos und Tipps für die Einrichtung gibt es unter:www.bergische-krankenkasse.de/digital/app.
Dass die BERGISCHE flexibel und schnell auf besondere Situationen reagiert, zeigen auch die unbürokratischen Hilfen für Arbeitgeber und Selbstständige. Unter der E-Mail-Adresse beitraege@bergische-krankenkasse.de und telefonisch unter 0212
2262-230 erhalten Arbeitgeberinnen und Arbeitergeber alle notwendigen Informationen.

Medizin und Corona-Hotline - guter Rat ist kostenfrei
Haben Sie Fragen rund um die Corona-Pandemie? Etwa zur Impfung, Mutationen oder individuellen Risiken? Nutzen Sie unsere Corona-Hotline unter 0212 2262-450. Wir bieten Ihnen telefonische Sofortberatung durch medizinische Fachkräfte - jederzeit und überall. Als Versicherte der BERGISCHEN ist der Service kostenfrei für Sie.

Neu Auslandsnotfallservice unter 0212 2262-452 ist 24/7 erreichbar.