Bei der novitas bkk hilft Ihnen eine persönliche Ansprechperson weiter. Die novitas bkk möchte, dass sich alle Versicherte persönlich betreut und angesprochen fühlen. Deshalb haben Kundinnen und Kunden immer eine Ansprechperson, der sie bei allen Gesundheits- oder Versicherungsfragen begleitet.