Essen (kkdp)·Projektabschluss: Software BITMARCK_21c|ng für Kundenbetreuung im Einsatz

Seit dem Jahreswechsel hat die KKH Kaufmännische Krankenkasse ein neues Software-System zur Betreuung ihrer rund 1,5 Millionen Versicherten im Einsatz. Die Krankenkasse arbeitet seitdem mit BITMARCK_21c|ng und nicht mehr mit der eigenen IT-Lösung BVS. Der von BITMARCK entwickelte GKV-Standard ist aktuell bereits bei rund 80 Prozent aller Krankenkassen und damit für mehr als 35 Millionen Versicherte in Betrieb. Ende März wurde das mehr als drei Jahre andauernde Großprojekt nun abgeschlossen. An dem Umstellungsprozess waren mehr als 1.100 interne und externe Mitarbeitende in 19 Fach-, Tech- und Querschnittsprojekten beteiligt.

"Wir freuen uns, dass wir den Umstieg auf die moderne IT-Lösung von BITMARCK vollzogen haben und unsere internen Prozesse damit zukünftig konsequent digital ausrichten und anpassen können", sagt KKH-Vorstandschef Dr. Wolfgang Matz. "Mit der Einführung von 21c|ng wurde eine modulare IT-Basis geschaffen, die kontinuierlich gesetzliche Anforderungen automatisch integriert und gleichzeitig wettbewerbsdifferenzierende Chancen bietet." BITMARCK hat die KKH als Partner während der Umstiegsphase eng begleitet. "Der Einsatz von BITMARCK_21c|ng ist ein wichtiger Baustein für die digitale Zukunftsfähigkeit von Krankenkassen - wir freuen uns daher sehr über die Entscheidung der KKH, künftig den GKV-Standard von BITMARCK einzusetzen. Ich möchte mich bei den an der erfolgreichen Umsetzung beteiligten Teams beider Häuser ausdrücklich für die vertrauensvolle Zusammenarbeit bedanken", so das Fazit von Andreas Strausfeld, Vorsitzender der BITMARCK-Geschäftsführung. Zukünftig wird BITMARCK als Dienstleister weiter eng mit der KKH zusammenarbeiten.