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Unabhängiges Informations- und Karriereportal für die gesetzliche Krankenversicherung
Samstag, 14.12.2019

Stellenanzeige

Anzeige vom 19.11.2019

Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 120-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 180.000 Versicherten bieten wir an 17 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service.

Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Gruppenleiter (m/w/d) für den Bereich
Service- und Beratungscenter


für unsere Hauptverwaltung in Neu-Isenburg (Teil- oder Vollzeit, bis 38,50 Std.), befristet als Elternzeitvertretung

Ihre Aufgaben

Unsere Service- und Beratungscenter sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. Die modernen Arbeitsplätze kombinieren die "fachübergreifende Kundenberatung" mit einer qualifizierten Sachbearbeitung im Sachleistungsbereich
Mit Ihrem Team betreuen Sie unsere Kunden überwiegend am Telefon. Hierbei sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und decken einen Großteil aller Kundenwünsche eigenständig ab. Sie beraten fachübergreifend und erledigen die meisten Sachbearbeitungsfälle sofort
Fachliches und organisatorisches Führen einer Arbeitsgruppe mit ca. 5 Mitarbeitern (m/w/d)
Eigenverantwortliches Beurteilen schwieriger Sachverhalte im Sachleistungsbereich

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungs fachangestellten (m/w/d)
Idealerweise Fortbildung als Krankenkassenbetriebswirt (m/w/d) oder vergleiche Ausbildung
Sie haben fundierte Kenntnisse im Leistungsrecht und verfügen über Grundkenntnisse im Beitragsrecht
Sie bringen Einsatzfreude und Verantwortungsbereitschaft mit
Sie verfügen über ein sicheres und überzeugendes Auftreten
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie soziale Kompetenz
Ihr ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis lässt Sie immer kundenorientiert handeln
Führungserfahrungen wünschenswert

Neben einem absolut kundenorientierten Verhalten sollten Sie selbstständig und zielorientiert arbeiten können. Wir erwarten darüber hinaus ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative und Belastbarkeit.

Wir bieten

Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitregelung von 6:00 bis 20:00 Uhr)
Betriebliche Altersvorsorge - arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung
Fortbildungsmöglichkeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gutes Betriebsklima

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte bis zum 31.12.2019 an:

Salus BKK
Vorständin, Frau Ute Schrader
Siemensstraße 5 a
63263 Neu-Isenburg

Tel: 06102 2909-10 oder Fax: 06102 2909-98
E-Mail: ute.schrader@salus-bkk.de

 

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