Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kund*innen ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kund*innen.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Kundenbetreuer (m/w/d)

  
Münster
  
unbefristet
  
Vollzeit/Teilzeit

Das erwartet Sie

  • Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Kunden auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter
  • Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit den Kunden
  • Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich

Das bringen Sie mit

  • Ausbildung zum*zur Sozial­ver­sicherungs­fach­an­ge­stellten im Bereich Krankenversicherung, Kaufmann*frau im Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Leistungs- und Versicherungsbereich eines Krankenversicherungsunternehmens von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie
  • Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

Ihre Konditionen:

Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell und eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns darüber hinaus die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen besonders am Herzen. Daher erwarten Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und ein nach höchsten ergonomischen Standards ausgestatteter Arbeitsplatz. Auch Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung gehören zu unseren Standards.

Ihre Ansprechpartner für Rückfragen

Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Linda Krandiek als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.

0251/7473130

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Herrn Julius Hellmann richten.

0251/7473150

Bewerben Sie sich online über unser Karriereportal.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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