Leistung. Leben. Balance.

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit ungefähr 1.000 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 700.000 Versicherten! Unser Erfolg beruht auf der herausragenden Preis-Leistungs-Position im dynamischen Gesundheitsmarkt. Als wachsendes, zukunftsorientiertes Unternehmen legen wir Wert auf individuelle Leistung und eine positive Unternehmenskultur. Wir bieten eine hohe Arbeitsqualität und vielfältige Angebote für eine gute Work-Life-Balance. Schreiben Sie mit uns die künftige Erfolgsgeschichte der hkk!

Wir suchen zur Unterstützung unserer Geschäftsstelle in Bremen-Vegesack unbefristet zum nächstmöglichen Zeit­punkt einen:

 

Kundenberater (m/w/d) Geschäftsstelle Bremen-Vegesack

Vollzeit

 

Das zeichnet uns aus:

Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.

 

Das erwartet Sie:

  • umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail Perspektivisch wird die Aufgabenstellung durch weitere Kommunikationswege (z.B. Chat) ergänzt
  • fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)
  • Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
  • Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene Ausbildung zum Sozial­ver­sicherungs­fachangestellten (m/w/d), zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
  • (KiG) in einer gesetzlichen Krankenkasse oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung (zwingend erforderlich)
  • versierter Umgang mit MS Office und idealerweise iskv_21c
  • Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
  • sehr hohe Dienstleistungsorientierung und Teamgeist
 

Lassen Sie uns gemeinsam die Chancen einer Zusammenarbeit ausloten!

Weitere Infos erhalten Sie auf hkk.de/karriere
Für Fragen erreichen Sie uns unter: karriere@hkk.de

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfüg­bar­keit bis zum 09.08.2020. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den grün markierten Feldern um Pflichtangaben handelt.