Berater Kundenservice (m/w/d) - Stellenanzeige BAHN-BKK

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Samstag, 27.02.2021

GKV-Karrieremarkt

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Anzeige vom 23.02.2021

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Berater Kundenservice (m/w/d)

Service Punkt München und Rosenheim, unbefristet, Vollzeit

Das erwartet Sie

Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Kunden auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung

Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter

Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit den Kunden, z.B. Chat und Videochat

Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen und E- Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich

Das bringen Sie mit

Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung oder vergleichbare Ausbildung

Erste Berufserfahrung im Leistungs- / Versicherungsbereich eines Krankenversicherungsunternehmens von Vorteil

Gute Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie

Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

Ihre Konditionen

Neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem interessanten und für uns bedeutsamen Tätigkeitsfeld. Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen besonders am Herzen. Daher erwartet Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements.

Ihre Ansprechpartner für Rückfragen

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Pierre Milbrandt als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.
Tel. +49 (8031) 2320 210

Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Herrn Walter Klein richten.
Tel. +49 (8031) 2320 130

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins an die

BAHN-BKK
Regionalgeschäftsstelle Süd
Herrn Walter Klein
Postfach 10 06 06
83006 Rosenheim

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.