Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Pflegeversicherung - Stellenanzeige Salus BKK

Salus BKK

Stellenanzeige vom 24.03.2026

Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 130-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 174.000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service. Wollen Sie mit uns wachsen? Dann kommen Sie zur Salus BKK!

Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Pflegeversicherung

Für unsere Hauptverwaltung in Neu-Isenburg (Vollzeit, 36 Stunden)

Ihre Aufgaben

telefonische Beratung und Information von Versicherten, pflegenden Angehörigen und Leistungserbringern zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung

fristgerechte Bearbeitung aller eingehenden Anträge aus dem Leistungsbereich der gesetzlichen Pflegeversicherung

Auswertung und Bearbeitung von medizinischen Gutachten zur Beurteilung der Pflegebedürftigkeit

Bearbeitung von Beschwerden und Widersprüchen zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung

Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Einhaltung der Standards zur Bearbeitungs- und Servicequalität

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im System der Sozialversicherung oder in der Verwaltung einer Pflegeeinrichtung

Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung

Sie sind kommunikationsstark in Wort und Schrift und haben Spaß am Umgang mit Menschen, Leistungserbringern und Behörden

Sie sind zuverlässig und kundenorientiert und arbeiten sorgfältig, eigenverantwortlich und zielorientiert

Wir bieten

36-Stunden-Woche mit der Möglichkeit zur 4-Tage-Woche

Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitregelung von 6:30 bis 19:00 Uhr)

Bis zu 50 % Mobiles Arbeiten im Monat

Betriebliche Altersvorsorge - arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gutes Betriebsklima

Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket

Attraktives Fahrradleasing auch zur privaten Nutzung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte bis zum 21.04.2026 an: ute.schrader@salus-bkk.de

Salus BKK
Vorständin, Frau Ute Schrader
Siemensstraße 5 a
63263 Neu-Isenburg
Tel: 06102 2909-10 oder Fax: 06102 2909-98
E-Mail: ute.schrader@salus-bkk.de

Sie haben Fragen zur Stelle? Unsere Abteilungsleiterin Pflege beantwortet Ihnen diese gerne.

Sandra Heintges
Abteilungsleiterin Pflege und Häusliche Krankenpflege

Tel.: 06102 2909-925 oder sandra.heintges@salus-bkk.de

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